מכירים את התופעה של נציגי מכירות שמתקשרים אליכם ממספר חסום – ואחר כך, בעת צורך, לך תחפש אותם?

ובכן, לא עוד. מליאת הכנסת אישרה בקריאה שנייה ושלישית הצעת חוק של חבר הכנסת חיים כץ (הליכוד), לפיה בכל שיחה טלפונית עם צרכן, נציג העוסק יזדהה בפני הצרכן בשמו המלא. כמו כן, קובעת הצעת החוק שאושרה כי פניה טלפונית של עוסק לצרכן תיעשה ממספר טלפון מזוהה, שניתן לחייג אליו.

בדברי ההסבר להצעה נכתב: "כיום, במקרים רבים שיחות הטלפון מנותני שירותים לצרכנים נעשות ממספר טלפון חסוי, וכך נמנע מהצרכנים לדעת מי מתקשר אליהם וכיצד ניתן ליצור עמו קשר . למשל, כאשר נדרש ביקור טכנאי אצל הצרכן לשם מתן שירות, רשאי נותן השירות להציע לצרכן להמתין לקריאה טלפונית מהטכנאי בתוך פרק זמן של שעתיים כתחליף לתיאום מועד ושעת ביקור מדויקת אם פנייה זו נעשית. ממספר טלפון לא מזוהה או שהצרכן אינו יכול ליצור קשר עם מי שהתקשר אליו, השירות שהוא אמור לקבל נפגע".

ח"כ כץ : "אנחנו מחוקקים חוקים על מנת לשפר את חיי האזרחים וההצעה הזו תעשה זאת".