ארכיון תגיות: סוכני נסיעות

אל על מארגנת ערב מיוחד למשפחות סוכני נסיעות בדרום

הארוע יתקיים בפארק השעשועים והמים הגדול נחשונית, ליד ראש העין

פורסם בקטגוריה ב, תעופה | עם התגים , , , , | סגור לתגובות

אל על: נוהל ביטול כרטיסי טיסה

בהודעה ששלחה אל על לסוכני הנסיעות היא מרעננת את כללי נוהל ביטול כרטיסי טיסה, המבוסס על חוק הגנת הצרכן. הביטול יבוצע תוך 14 ימים, הנספרים מהיום שלאחר ביצוע ההזמנה

פורסם בקטגוריה ב, תעופה | עם התגים , , , , | סגור לתגובות

נושא עמלות סוכני הנסיעות הועלה בג'נבה

ביום עיון מקצועי בענייני תעופה, סוכני נסיעות ויאט"א, שאותו הנחה מנכ"ל ההתאחדות סוכני הנסיעות יוסי פתאל בז'נבה, הועלו נושאים נוספים כמו מערכת ההפצה החדשה של יאט"א, הקריטריונים הפיננסיים, נושאי חוק ומשפט, חשיבותה של מדיה חברתית ונושאי מלונות ושיט

פורסם בקטגוריה ב, תעופה | עם התגים , , , , | סגור לתגובות

מה זכויות הצרכנים בעת ביטול טיסה בשל מהומות בקייב?

במועצה לצרכנות התקבלו פניות רבות של צרכנים המעוניינים לבטל או לשנות את טיסותיהם לקייב שבאוקראינה. עמדת המועצה בעקבות אזהרת מסע לקייב אינה חד משמעית והיא סבורה כי ההגינות מחייבת גמישות והבנה של הצדדים

פורסם בקטגוריה ג, משפט, תיירות, תיירות בחו"ל | עם התגים , , , , , , | סגור לתגובות

בוטלה זכות הקיזוז של סוכני הנסיעות

הממונה על ההגבלים העסקיים פרופ' דיוויד גילה קבע כי אין לאפשר לסוכני הנסיעות לקזז סכום שנוי במחלוקת המיוחס לחברת תעופה שפשטה את הרגל, ובמקביל לכך אין לחייב את סוכן הנסיעות לשלם את הסכומים אותם הוא חייב לאותה חברת תעופה". בהיעדר ערבות של חברות תעופה לפעילותן בישראל, לא יוכלו הנוסעים לקבל כספם חזרה במקרה שאחת מהן תפשוט רגל, אלא עם סוכני הנסיעות עדיין לא העבירו את כספם למערכת הסליקה המרכזית BSP

פורסם בקטגוריה ב, תעופה | עם התגים , , , , , , | סגור לתגובות

הליך גישור נוסף בין הסוכנים לבין לופטהנזה סוויס ויונייטד

זאת על פי המלצת בית המשפט העליון, שדן היום בערעורן של חברות התעופה נגד פסק הדין שניתן בבית המשפט המחוזי ב-2011 שקבע, כי חברות התעופה הפרו את הסכם יאט"א עם סוכני הנסיעות בעת ש"הורידו" את העמלה לסוכנים, באופן חד צדדי, משיעור של 7% ל- 0 אחוז

פורסם בקטגוריה ב, תעופה | עם התגים , , , , , , | סגור לתגובות

מי יפצה את הנוסעים?

שביתת עובדי חברות התעופה הישראליות מעלה שאלות ולבטים צרכניים רבים. במועצה הישראלית לצרכנות מספקים צרור עצות ומידע על זכויות לאור השביתה. בשורות טובות אין כאן, אבל עוד לא הכל אבוד

פורסם בקטגוריה ג, צרכנות, תיירות, תיירות בחו"ל | עם התגים , , , , , | סגור לתגובות

אל על רק תרוויח מהסכם השמיים הפתוחים

גם ללא ההסכם, מתנהלת התגנבות נמשכת של תנאי שמיים פתוחים לישראל. ההתנגדות להסכם דומה להתנגדות הקואופרטיבים לתחבורה, שמנעה הקמת תשתית רכבות תחתית בישראל. עם הסכם שמיים פתוחים ישים תוכל אל על להרוויח ולנצח את מתחרותיה

פורסם בקטגוריה ג, כלכלה, מאמרי עמדה, תעופה | עם התגים , , , , , , , , | 2 תגובות

נופשים ומתלוננים: 571 תלונות על מלונות וסוכנים ב-2012

בחודשים ינואר-אוגוסט 2012 התקבלו במשרד התיירות 571 תלונות על שירותי תיירות בארץ, רובן המכריע מתיירים ישראלים. מספר התלונות הגבוה ביותר בשמונת החודשים אלה היה על בתי מלון – 197 תלונות. התאחדות המלונות: איננו צד לתלונות שבין המלון לאורחיו

פורסם בקטגוריה ד, תיירות, תיירות בארץ, תיירות נכנסת | עם התגים , , , , , , | סגור לתגובות

הסוכנים מתארגנים למתן פתרונות לנוסעים שתכננו חופשה בבורגס

ענף הנסיעות מתארגן כדי לאפשר פתרונות לנוסעים שתכננו חופשה בבורגס בקרוב. התאחדות הסוכנים גם פנתה אל ראש המטה ללוחמה בטרור בבקשה להוציא הנחיה ברורה באשר לטיסות לבולגריה. המועצה לצרכנות: ההגינות מחייבת גמישות גם במקרים בהם הועברו כספים לחו"ל

פורסם בקטגוריה בארץ, חדשות בארץ, תיירות, תיירות בחו"ל | עם התגים , , , , | סגור לתגובות