Skip to content

חבילת נופש: עשה זאת בעצמך

לאחר שנתיים של עבודה אינטנסיבית ובהשקעה של מיליון וחצי שקלים עד כה, השיקה חברת אשת טורס אתר עם חבילות נופש בהרכבה עצמית. הן מאפשרות להזמין לבד טיסה, מלון ורכב באינטרנט – לכל מקום ולכל זמן באישור מיידי
פחות מדקהזמן קריאה: דקות

"בתיירות אפשר לקנות כל דבר, השאלה היא כמה ידיים הוא עובר. אנחנו נשתדל להשקיע ולהביא את המוצר כך, שיעבור פחות ידיים. נדלג על כמה שלבים בדרך. זו המטרה של האתר". כך אמר אתמול מנכ"ל אשת טורס, אפרים קרמר, לרגל חנוכת אתר האינטרנט החדש של החברה.

מנכ"ל אשת טורס, אפרים קרמר. (צילום: סטודיו דורון סרי)
מנכ"ל אשת טורס, אפרים קרמר. (צילום: סטודיו דורון סרי)

לדבריו, מדובר במאגר מידע עצום ואתר המתממשק לספק בתי מלון בכל רחבי העולם. "זהו מנוע שמחובר לכל הטיסות – טיסות סדירות, טיסות שכר וטיסות של אשת עצמה. אצלנו זה חיפוש אחד. בכל אתרי האינטרנט הישראליים הקיימים כיום, ניתן להזמין חבילות נופש לרשימה מוגבלת של יעדים ובתאריכים ספציפיים. במסגרת המוצר החדש של אשת טורס, ניתן להזמין אונליין חבילת נופש לכל יעד בעולם בכל תאריך, ללא מגבלות", ציין קרמר,

קרמר: "מדברים על שמים פתוחים ובינתים זה לא קורה. והנה באות חברות לואו קוסט כמו פגסוס הטורקית, שמציעה טיסה ללונדון דרך איסטנבול ב-500 דולר במקום 700-900 דולר. האתר הזה יאפשר לנו להתממשק גם אל חברות המוזלות".

להכניס לסל ולשמור

מדובר בחבילות נופש אישיות (טיסה + מלון + השכרת רכב), לכל מקום בעולם, בכל תאריך ובתנאים שהלקוח מגדיר לעצמו. האתר החדש מציע מוצרים משלימים כמו שכירת רכב, שילוב בין טיסה ומלון, וכן אפשרות ללקוחות להכניס מוצר לסל, ולחזור ולהזמין אותו בשלב מאוחר יותר באמצעות איזור של "לוג אין", איזור אישי שמאפשר לשמור את החיפוש שנעשה.

לדברי מנכ"ל אשת, באתר נמכרים המוצרים של כל קמעונאיות התיירות, ולא רק המוצרים של אשת הסיטונית, ומחירי המוצרים שנרכשים באינטרנט, זולים בכ-2%-5% ממחירי אותם מוצרים לו הוזמנו בטלפון או בסוכנות פיזית. "הצפי שלנו הוא, שבשנה הראשונה לפעילותו של האתר החדש, נגיע ל-30% מההזמנות שיבוצעו באמצעות האינטרנט בלבד", הוא אומר.

מנהל האינטרנט של אשת טורס, עופר רשף, מסביר כי כיום אתרי תיירות רבים מציעים חבילות נופש "סגורות" שבונים ספקי הצ'רטר השונים. "באתר החדש ישנו יתרון לנוסע העצמאי שמעוניין להרכיב לעצמו בדיוק את החבילה שהוא רוצה בתהליך הזמנה, הדומה לאיסוף של מוצרי תיירות לתוך סל קניות". הוא אומר.

עוד מוסיף רשף: "בדקנו מה באמת רוצים הלקוחות שלנו והבנו שהכי חשוב לתייר הישראלי זה להיות מסוגל לבחור לעצמו באתר אחד את היעד, להרכיב לעצמו את החבילה ואת מה שהיא כוללת ולקבל על כך אישור מיידי באתר האינטרנט, ללא צורך להמתין לאישור טלפוני של נציג. הריכוז של כל השירותים הללו לא קיים באתרים ישראליים אחרים. כמו כן, שלא כמו אתרי תיירות בינלאומיים, האוריינטציה הראשונית של האתר החדש היא כלפי התייר הישראלי ועל כן תינתן העדפת מחירים ברורה לטיסות שיוצאות מישראל. בנוסף ישנה התמיכה של מרכז השירות של אשת".

האתר החדש של אשת. חבילות להרכבה עצמית. (צילום מסך)
האתר החדש של אשת. חבילות להרכבה עצמית. (צילום מסך)

לעשות מאמצי רכש מול אל על 

קרמר מפרט שלחברה ישראלית כמו אשת יש יתרון על פני ענקית תיירות אינטרנטית כמו אקספדיה, שכן, לדבריו, זו לא עושה מאמצי רכש מול אל על בנתב"ג: "אשת כן תשיג מחירים טובים יותר לטיסות היוצאות מישראל. כמו כן, בישראל חוקק חוק הגנת הצרכן שמפצה את הנוסע במקרה של עיכוב או ביטול טיסות".

כרגע מדובר באתר שפעיל במחשב בלבד, אולם בזכות הטכנולוגיה שבה הוא מופעל, תעלה בהמשך גם אפליקציה סלולרית. "זו הפלטפורמה שאנחנו מתכננים לגדול אתה", אומר המנכ"ל קרמר.

בשלב הבא יפנה האתר גם לתיירות הנכנסת לישראל ויתורגם לשפות נוספות בהן אנגלית ורוסית.
בין החידושים הנוספים שמציגה אשת טורס:

שריון מקומות – כמו אצל סוכן נסיעות, מאפשר האתר החדש להכניס את פרטי הגולשים להזמנה, וזו נשמרת עד לסוף אותו יום. כך, ניתן לחזור לאתר ולהזמין בפועל בשלבים מאוחרים יותר של היום.

סל קניות – האתר החדש מציע מוצרים משלימים כמו שכירת רכב, שילוב בין טיסה ומלון, וכן הזמנת כמה מלונות שונים במסגרת אותה הטיסה. הממשק החדש מאפשר ללקוחות להכניס מוצר לסל הקניות, ולחזור להזמין אותו בשלב מאוחר יותר.

טיולים מאורגנים – אפשר לעשות חיפוש לפי אזור בעולם או משך הטיול. כל פרטי הטיול המאורגן מרוכזים במקום אחד וכוללים מידע על הטיול, מסלול מפורט לכל יום, פרטים מדויקים של הטיסות, המלצות ופרטי קשר של מדריך הטיול, המלצות של לקוחות על הטיול, ואישור מיידי על ההזמנה.

קרוזים – באשת מדגישים שבקרוזים היתרון שלהם הוא בתוכן הייחודי הרב, הכולל מנוע חיפוש ראשון מסוגו בארץ לחבילות שייט – לפי חברת שייט, אונייה, איזור בעולם או יעד ספציפי. באתר נמכרות חבילות הכוללות – בנוסף לקרוז – גם טיסות ולינה במלונות לפני הקרוז ואחריו. "יהיה לנו מבחר של כ-700 חבילות חבילות המבוססות על טיסות היוצאות מישראל", מבטיח קרמר.

כתובת האתר: http://www.eshet-tours.com/.

error: התוכן באתר מגפון ניוז מוגן
דילוג לתוכן