מלחמת 'חרבות ברזל' יצרה מציאות חדשה לצוותי הסניפים הניידים, שיצאו לשטח מימי המלחמה הראשונים ועד היום, כל זאת בכדי לספק מענה לצרכים הבנקאיים של קהילות המפונים. שירותי הסניף הנייד עובו בשירותים נוספים שהיו קיימים בשגרה, ניתן גם מענה לצורכי אשראי ומשכנתאות באמצעות יועצי משכנתאות ועובדים מקצועיים באשראי שהתלוו לפעילות הסניפים הניידים. (בשגרה שירותי הסניף הנייד אינם כוללים שירותים באשראי ובמשכנתאות)

צוותי הסניפים הניידים זכו לתודות ותגובות חמות מהלקוחות והציבור הרחב. "אנו גאים לתת שירותים בנקאיים למפונים ברחבי הארץ בתקופה מורכבת זו. צוות הסניף פעל במסירות למצוא פתרונות פיננסיים מותאמים ומעטפת שירותים לכל לקוח תוך תחושת שליחות אדירה! אנו נמשיך ללוות את לקוחותינו בביקורים הבאים ברחבי הארץ"., ציין דודי יצחקי, מנהל הסניף הנייד של בנק הפועלים.

הסניפים הניידים של בנק הפועלים, מאפשרים ביצוע מגוון פעולות בנקאיות ללקוחות הבנק, כולל משיכת מזומנים ללקוחות כלל הבנקים.

לאחרונה, הגיע הסניף הנייד למלונות בסובב כנרת, ביניהם מלון "קלאב הוטל טבריה" ובמרכז "מול כנרת".

על הגעת הסניף הנייד למתן שירות יוצא פרסום מקדים באמצעות רכזי המפונים בכל נקודת שירות כמו כן, במוקד הטלפוני של הבנק (2407*, 2403*) לרבות קו החירום הייעודי שהוקם בטלפון 2499* ובאתר האינטרנט של הבנק.