חברת אל על הודיע הערב, כי לאור מבצע צור איתן היא תאפשר ללקוחותיה המחזיקים בכרטיסים לטיסות היוצאות מישראל שמועד יציאתן הוא עד ליום ששי השבוע, לבטל את הכרטיס, או לדחות את מועד הטיסה לתקופה שלא תעלה על 6 חודשים, זאת ללא חיוב של דמי ביטול, או דמי שינוי (ובמקרה של שינוי מועד הטיסה – בהתאם לזמינות המחלקה).

על נוסעים המעוניינים לדחות או לבטל את טיסתם להודיע על כך למוקד אל על או לסוכן הנסיעות.
נוסעים השוהים בחו"ל ויבקשו להקדים חזרתם ארצה לאור המצב הביטחוני, לא ישלמו אף הם דמי שינוי.